מדיניות פרטיות

סטודיו Soyoga ("הסטודיו", "אנחנו") מכבד את פרטיות לקוחותיו ומתחייב לשמור על המידע האישי הנמסר לנו. מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את פרטיך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון מס' 13 משנת 2025).

1. סוגי המידע שאנו אוספים

בעת ההצטרפות לשיעורים או לשירותי הסטודיו, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל

• פרטי תשלום ותיעוד רכישות (באמצעות מערכת Arbox)

• פרטי השתתפות בשיעורים, מנויים ואירועים

• הצהרת בריאות הכוללת מידע רפואי כללי (כגון פציעות, מגבלות תנועה או מצב רפואי רלוונטי)

2. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אותנו לצורך:

• ניהול השתתפות בשיעורים ובמנויים

• התאמת התרגול לצרכים ולמצב הבריאותי שלך

• גביית תשלומים וניהול חשבונות

• שליחת עדכונים, תזכורות או הודעות באמצעות וואטסאפ, דוא"ל או SMS

• שמירה על בטיחות המתאמנים ועל איכות השירות

3. הצהרת בריאות ומידע רפואי

הצהרת הבריאות נועדה לאפשר תרגול בטוח ומותאם אישית.
המידע הרפואי נשמר באופן מאובטח ונגיש רק לבעלת הסטודיו ולמדריכים הרלוונטיים.
המידע לא מועבר לגורמים חיצוניים, אלא אם קיימת חובה חוקית לכך.
כל מתאמן רשאי לבקש לעיין, לתקן או למחוק את המידע הרפואי שלו בכל עת.

4. שמירת מידע ואבטחתו

Soyoga נוקטת באמצעי אבטחה סבירים וראויים להגנה על המידע האישי, כדי למנוע גישה, שימוש או גילוי לא מורשים.
נתוני תשלום מנוהלים ומעובדים דרך Arbox, מערכת חיצונית מאובטחת עליה חלה מדיניות פרטיות נפרדת.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

הסטודיו אינו מוכר, משכיר או משתף מידע אישי עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• כאשר הדבר נדרש לפי חוק או צו של רשות מוסמכת

• לשם עיבוד תשלומים ותפעול השירותים במערכת Arbox

• לצרכים תפעוליים של האתר או מערכת ניהול הסטודיו, בכפוף לשמירה על סודיות ואבטחת מידע

6. זכויותיך

בהתאם לחוק, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע שנשמר עליך

• לבקש את תיקונו או מחיקתו

• לבקש שלא נשתמש במידע שלך לצרכים שיווקיים

כל בקשה ניתן להעביר אלינו בכתב באמצעות דוא"ל או וואטסאפ עסקי.

7. עדכונים במדיניות הפרטיות

Soyoga שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
כל עדכון יפורסם באתר הסטודיו וייכנס לתוקף ממועד הפרסום.

8. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת info@soyoga.co.il או בוואטסאפ עסקי 054-2427077

תאריך עדכון אחרון: אוקטובר 2025